PERGUNTA: Tenho dificuldades para gerenciar os e-mails. Minha empresa contratou um serviço compartilhado de um provedor local, que possui diversas limitações. Com o Groupware, conseguirei ter um controle e gerenciamento efetivo do correio eletrônico da minha empresa?
RESPOSTA: O Groupware disponibiliza as funcionalidades e recursos necessários para o gerenciamento do correio eletrônico corporativo. De maneira simplificada, é possível administrar, criar contas, redirecionar e-mails, definir listas de distribuição, cotas e filtros de mensagens por usuário, entre outros.
PERGUNTA: Recebemos uma quantidade elevada de mensagens indesejadas (SPAM) e vírus. Com o Groupware, teremos o controle desta situação?
RESPOSTA: O Groupware possui mecanismos de bloqueio e identificação de vírus e spams através de RBL e SPF. Emite alertas ao administrador sobre os vírus recebidos e removidos, detectando mensagens suspeitas, entre outros.
PERGUNTA: Precisamos armazenar as mensagens e catálogos de endereços dos usuários. O Groupware possui alguma rotina de backup?
RESPOSTA: Com o uso do protocolo IMAP os usuários podem manter os e-mails centralizados no servidor, possibilitando o acesso à informação a qualquer hora e de qualquer lugar utilizando o webmail ou qualquer cliente de e-mails padrão (Outlook, Outlook Express, Thunderbird, Evolution, etc). O Groupware possui ainda rotina de backup programada para fita DAT ou Disco Rígido.
PERGUNTA: O Groupware permite a criação de respostas automáticas personalizadas aos usuários da minha empresa?
RESPOSTA: Sim. O Groupware permite a criação de mensagens de resposta automática para cada usuário, por exemplo: mensagem de férias.
PERGUNTA: O Groupware permite o controle de envio de mensagens por usuário?
RESPOSTA: Sim. O usuário poderá enviar mensagens somente para os domínios permitidos. Exemplo: É possível definir que o usuário financeiro@empresa.com.br, somente possa enviar e-mails para o domínio "empresa.com.br".
PERGUNTA: Posso criar e gerenciar domínios virtuais com o Groupware?
RESPOSTA: Sim. Em um único servidor, é possível criar e gerenciar vários domínios de e-mail para a mesma empresa.
PERGUNTA: Como é feita a autenticação de usuários do Groupware?
RESPOSTA: O Groupware utiliza um serviço de diretório baseado em LDAP. Os usuários são mantidos em um repositório centralizado e seguro, permitindo ainda a criação de um catálogo de endereços com estes dados.
PERGUNTA: Existem atualmente muitas opções de softwares para trabalho colaborativo no mercado. Porque deveria utilizar o Groupware?
RESPOSTA:
- O Groupware é um produto adptável a realidade do cliente.
- Possui instalação simplificada, em até 10 minutos.
- O sistema operacional é parte integrante da solução. Diferentemente de outras soluções de mercado, que tem como pré-requisito um sistema operacional homologado.
- O Groupware possui as principais funcionalidades e ferramentas necessárias para administração do serviço de e-mails. Através de uma interface web em Português, o administrador gerenciará todos os recursos do produto.
PERGUNTA: Minha equipe não possui conhecimento técnico aprofundado. Como posso fazer para configurar e utilizar o programa de forma fácil e eficaz?
RESPOSTA:
- O Groupware não requer conhecimento específico de sistemas operacionais.
- O Groupware oferece um conjunto de softwares e serviços que simplificam a administração.
PERGUNTA: Viajo muito a negócios. Como o Groupware poderia me ajudar?
RESPOSTA: O Groupware possui módulos de webmail, agenda corporativa, catálogo de endereços pessoal e global. Mesmo estando fora da empresa, de maneira simplificada, é possível manter a comunicação via e-mail, agendar reuniões, delegar tarefas, coordenar atividades, entre outros.
PERGUNTA: Minha empresa possui filiais espalhadas por todo o Brasil. Como o Groupware poderá nos ajudar?
RESPOSTA: O Groupware irá reduzir custos com viagens e telecom, simplificando a comunicação da empresa.
PERGUNTA: Já tive uma experiência mal-sucedida na aquisição de um produto que não correspondeu à expectativa. Como posso garantir que isso não irá acontecer com o Groupware?
RESPOSTA: O produto é desenvolvido para empresas de todos os portes. O Groupware possui as ferramentas necessárias para garantir o máximo de performance, produtividade e disponibilidade dos serviços. O produto também possui uma versão trial para testes e homologação. |
